Q) Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R) Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal. Consultez le lien suivant pour plus d’informations. http://www.paypal.com
Q) Comment les produits sont-ils expédiés ? L’envoi est-il assuré ?
R) Nous expédions les produits par DHL Express, un service de livraison express assuré.
Q) Dois-je payer les droits de douane et les taxes ?
R) Des droits de douane ou taxes peuvent être perçus selon le pays et la région de réception du client. Dans certains pays ou régions, des frais de service supplémentaires peuvent également s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.
Q) Mes renseignements personnels et financiers seront-ils protégés ?
R) Nous ne vendrons ni ne communiquerons jamais vos renseignements personnels à d’autres personnes. Toutefois, votre adresse IP peut être utilisée pour diagnostiquer des problèmes de serveur. Elle peut également servir à vous identifier et à identifier votre panier, conjointement avec un témoin. Nous utilisons aussi des témoins pour vous présenter du contenu correspondant à vos intérêts et mémoriser votre mot de passe afin que vous n’ayez pas à le ressaisir à chaque visite.
Q) Acceptez-vous les retours ?
R) Nous acceptons les retours si l’article est incorrect ou défectueux. Veuillez nous en informer dans les 3 jours suivant la réception. L’article doit rester inutilisé, dans son emballage d’origine, et accompagné de tous les documents que nous avons fournis. Consultez notre politique de retour ici.
Q) Les montres mécaniques sont-elles précises ?
R) La précision du mouvement mécanique peut sortir de la plage indiquée, car l’avance ou le retard varie selon la position de la montre et les conditions d’utilisation, notamment la durée de port au poignet, les mouvements du bras et le remontage complet ou non du ressort moteur.