本プライバシーポリシーは、https://maxoridoproject.myshopify.com/(以下「本サイト」または「当社」)にアクセスしたり、本サイトで購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。
個人情報の収集
本サイトへのアクセス時には、ご利用の端末、本サイトでの操作、および購入手続きに必要な情報を収集します。カスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合には、追加情報を収集する場合があります。本ポリシーでは、個人を一意に識別できる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報とその目的については、以下をご覧ください。
端末情報
- 収集する個人情報の例:ウェブブラウザーのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや商品、検索語句、本サイトでの操作内容。
- 収集目的:本サイトを正しく表示し、利用状況を分析してサイトを最適化するため。
- 収集元:Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用し、本サイトへのアクセス時に自動的に収集します。[使用するその他の追跡技術を追加・削除してください]
- 事業目的での開示:当社の処理業者であるShopifyと共有します。[この情報を共有するその他の事業者を追加してください]
注文情報
- 収集する個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号[対応するその他の支払い方法を挿入してください]を含む)、メールアドレス、電話番号。
- 収集目的:契約を履行するための商品・サービスの提供、支払い情報の処理、配送手配、請求書や注文確認の送付、お客様との連絡、注文に関するリスク・不正の確認、およびお客様が当社に示した希望に沿った商品・サービスの情報や広告の提供。
- 収集元:お客様から収集します。
- 事業目的での開示:当社の処理業者であるShopifyと共有します。[その他の情報共有先を追加してください。例:販売チャネル、決済サービス、配送・発送アプリ]
カスタマーサポート情報
- 収集する個人情報の例:[必要に応じて上記情報の変更点や追加情報を記入してください]
- 収集目的:カスタマーサポートの提供。
- 収集元:お客様から収集します。
- 事業目的での開示:[カスタマーサポートに利用する事業者を追加してください]
[その他の収集情報を挿入してください:オフラインデータ、購入したマーケティングデータ・リストなど]
[年齢制限が必要な場合は以下の項目を含めてください]
未成年者
本サイトは[年齢を挿入してください]歳未満の方を対象としていません。当社は、子どもから意図的に個人情報を収集しません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除をご依頼いただくため、下記の連絡先までお問い合わせください。
個人情報の共有
上記のとおり、サービスの提供とお客様との契約履行のため、サービス提供者と個人情報を共有します。例えば、以下のとおりです。
- オンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyによる個人情報の利用については、https://www.shopify.com/legal/privacyをご確認ください。
- 適用法令の遵守、召喚状・捜索令状・その他適法な情報提供要請への対応、または当社の権利保護のため、個人情報を共有する場合があります。
- [その他のサービス提供者について記入してください]
[リマーケティングやターゲティング広告を使用する場合は以下の項目を含めてください]
行動ターゲティング広告
上記のとおり、お客様の関心に合うと考えられる広告やマーケティング情報を提供するために、個人情報を使用します。例えば、以下のとおりです。
- [該当する場合に挿入してください]本サイトの利用状況を把握するため、Google Analyticsを使用しています。Googleによる個人情報の利用については、https://policies.google.com/privacy?hl=enをご確認ください。Google Analyticsのオプトアウトは、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutで行えます。
- [本サイト上の購入者の行動を収集する第三者マーケティングアプリを使用する場合に挿入してください]本サイトの利用、購入内容、および他サイト上の当社広告への反応に関する情報を広告パートナーと共有します。一部の情報は広告パートナーと直接収集・共有し、Cookieなどの技術を通じて行う場合もあります(お住まいの地域によっては同意が必要な場合があります)。
- [その他の利用する広告サービスを挿入してください]
ターゲティング広告の仕組みについては、Network Advertising Initiative(NAI)の解説ページhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workをご確認ください。
ターゲティング広告は、以下の方法でオプトアウトできます。
[利用するサービスのオプトアウトリンクを記載してください。一般的なリンク:
- FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
また、一部のサービスについては、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルhttp://optout.aboutads.info/でも設定できます。
個人情報の利用
個人情報は、商品の販売、支払い処理、ご注文の配送・発送、新商品・サービス・特典のお知らせなど、当社サービスの提供に使用します。
[ストアが欧州に所在する、または欧州に顧客がいる場合は以下の項目を含めてください]
法的根拠
一般データ保護規則(GDPR)に基づき、お客様が欧州経済領域(EEA)に居住する場合、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。
[事業に該当するものをすべて含めてください]
- お客様の同意
- お客様と本サイトとの契約履行
- 当社の法的義務の遵守
- お客様の重大な利益の保護
- 公共の利益のために行う業務の遂行
- お客様の基本的な権利・自由に優先しない、当社の正当な利益
保管
本サイトでご注文いただいた場合、お客様から削除を求められるまで、当社の記録として個人情報を保管します。削除を求める権利については、以下の「お客様の権利」をご確認ください。
自動意思決定
EEAに居住するお客様は、法的効果またはその他の重大な影響を及ぼす、完全に自動化された意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に異議を申し立てる権利があります。
当社は、顧客データを利用し、法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全自動の意思決定を[行っています/行っていません]。
当社の処理業者であるShopifyは、不正防止のために限定的な自動意思決定を使用していますが、お客様に法的またはその他の重大な影響を及ぼすものではありません。
自動意思決定の要素を含むサービスは次のとおりです。
- 取引の失敗が繰り返されたIPアドレスの一時的な拒否リスト。数時間保持されます。
- 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。数日間保持されます。
[カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義される個人情報の販売を行う場合にのみ、以下の項目を含めてください]
個人情報の販売
本サイトは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)で定義される個人情報の販売を行います。
[以下を挿入してください:
- 販売する情報のカテゴリー
- 販売のオプトアウト方法
- 16歳未満の未成年者の情報を販売するか、および明示的な許可を取得するか
- 情報を販売しないことに対して金銭的な特典を提供する場合は、その特典の内容]
お客様の権利
[ストアが欧州に所在する、または欧州に顧客がいる場合は以下の項目を含めてください]
GDPR
EEAに居住するお客様は、当社が保有するご自身の個人情報にアクセスし、新しいサービスへ移行し、訂正・更新・削除を求める権利があります。これらの権利を行使する場合は、下記連絡先までお問い合わせください。[または、アクセス・削除・訂正・データ移行の請求方法を別途記載してください]
個人情報は、まずアイルランドで処理された後、保管および追加処理のため、カナダやアメリカなど欧州外へ移転されます。GDPRに対応したデータ移転については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーhttps://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPRをご確認ください。
[事業がカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象となる場合は以下の項目を含めてください]
CCPA
カリフォルニア州に居住するお客様は、当社が保有するご自身の個人情報にアクセスする権利(「知る権利」)、新しいサービスへ移行する権利、訂正・更新・削除を求める権利があります。行使をご希望の場合は下記連絡先までお問い合わせください。[または、アクセス・削除・訂正・データ移行の請求方法を別途記載してください]
お客様に代わって請求を行う正式な代理人を指定したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
Cookie
Cookieは、本サイトへのアクセス時にお客様のコンピューターや端末へダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディア、コンテンツに関する各種Cookieを使用しています。Cookieにより、ログインや地域選択などの操作・設定を記憶し、快適な閲覧を実現します。再訪問時やページ移動のたびに情報を再入力する必要がなくなります。また、初回訪問か、繰り返し訪問しているかなど、サイトの利用状況を把握するためにも使われます。
本サイトでの利便性を高め、サービスを提供するため、以下のCookieを使用しています。
ストアの動作に必要なCookie
| 名称 | 用途 |
|---|---|
| _ab | 管理画面へのアクセスに使用します。 |
| _secure_session_id | ストア内の移動に使用します。 |
| cart | ショッピングカートに使用します。 |
| cart_sig | 購入手続きに使用します。 |
| cart_ts | 購入手続きに使用します。 |
| checkout_token | 購入手続きに使用します。 |
| secret | 購入手続きに使用します。 |
| secure_customer_sig | お客様のログインに使用します。 |
| storefront_digest | お客様のログインに使用します。 |
| _shopify_u | お客様のアカウント情報の更新を補助します。 |
レポート・分析
| 名称 | 用途 |
|---|---|
| _tracking_consent | 追跡に関する設定。 |
| _landing_page | ランディングページの追跡。 |
| _orig_referrer | ランディングページの追跡。 |
| _s | Shopifyの分析。 |
| _shopify_fs | Shopifyの分析。 |
| _shopify_s | Shopifyの分析。 |
| _shopify_sa_p | マーケティング・参照元に関するShopifyの分析。 |
| _shopify_sa_t | マーケティング・参照元に関するShopifyの分析。 |
| _shopify_y | Shopifyの分析。 |
| _y | Shopifyの分析。 |
[使用するその他のCookieや追跡技術を挿入してください]
Cookieがお客様の端末に残る期間は、「永続Cookie」か「セッションCookie」かによって異なります。セッションCookieは閲覧終了まで、永続Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで保持されます。当社が使用するCookieの多くは永続Cookieで、端末へのダウンロードから30分~2年で期限が切れます。
Cookieはさまざまな方法で管理できます。ただし、削除やブロックによって利便性が低下し、本サイトの一部を十分に利用できなくなる場合があります。
多くのブラウザーはCookieを自動的に受け入れますが、通常は「ツール」や「設定」などから受け入れの可否を選択できます。設定の変更やCookieのブロック・管理・フィルタリングについては、ブラウザーのヘルプやwww.allaboutcookies.orgなどをご確認ください。
Cookieをブロックしても、広告パートナーなど第三者への情報共有を完全に防げない場合があります。これらの第三者による情報利用について権利を行使したりオプトアウトしたりする場合は、上記「行動ターゲティング広告」の手順に従ってください。
Do Not Track
「Do Not Track」信号への対応について業界全体で統一された見解がないため、当社はブラウザーからこの信号を受信しても、データの収集・利用方法を変更しません。
変更
運用方法の変更や、業務上、法的、規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
お問い合わせ
プライバシーに関する当社の取り扱いについての詳細、ご質問、苦情は、[メールアドレス]へのメール、または以下の住所への郵送でご連絡ください。
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕1-24-16, 日本
最終更新日:[日付]
苦情への当社の回答にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護当局、または以下の当社の監督当局へご連絡ください。[管轄地域のデータ保護当局の連絡先またはウェブサイトを追加してください。例:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]